بسکار انرژی در راستای حفاظت از حریم شخصی کاربران در هنگام ثبت نام در سایت ، کدملی، شماره تماس، شماره کارت بانکی و کدپستی کاربران را دریافت می‌نماید و جهت احراز هویت و تایید درستی اطلاعات وارد شده توسط کاربر از سامانه‌های دولتی استعلام گرفته میشود تا از هرگونه سوء استفاده احتمالی کلاه برداران از مشخصات هویتی دیگران در هنگام خرید جلوگیری نماید. توجه نمایید که جهت ثبت نام در سایت و استفاده از خدمات سایت نظیر دریافت پیش فاکتور یا خرید کالا، شماره همراه و کارت بانکی باید با کدملی کاربر تطابق داشته باشد. همچنین از آنجا که تمامی فعالیت های بسکار انرژی مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک انجام میشود، پس از اتمام فرآیند خرید توسط مشتریان برای آن‌ها فایل PDF صورتحساب فروش کالا قابل دریافت میباشد و برای مشتریانی که دارای کد اقتصادی باشند (حقیقی و یا حقوقی) در سامانه مودیان مالیاتی فاکتور رسمی صادر خواهد شد. تمامی مکاتبات و پاسخ های شرکت از راه شماره تماس و یا ایمیلی که توسط کاربر در سایت ثبت شده است انجام خواهد پذیرفت.
بسکار انرژی تنها از شماره ۳۰۰۰۷۵۴۶۱۴ برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال میکند. اطلاعیه‌ها، وضعیت سفارش و خدمات بسکار انرژی تنها از طریق شماره نام برده شده دربالا به کاربران و مشتریان ارسال خواهد شد. بنابراین ارسال هرگونه پیامک به نام بسکار انرژی از هر شماره دیگری سوءاستفاده از نام بسکار انرژی و غیرقانونی میباشد؛ در صورت مشاهده میتوانید آن را به آدرس ایمیل info@beskar.energy اطلاع دهید.
نگهداری از رمز عبور بر عهده کاربران است در نتیجه برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید رمز عبور حساب کاربری خود را برای دیگران فاش کنند. در صورتیکه کاربر قصد واگذاری شماره همراه خود را به شخص دیگری داشته باشد، جهت جلوگیری از سوءاستفاده یا مشکلات احتمالی باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی به نام خود ثبت نماید.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از کوتاهی کاربر در عدم رعایت قوانین نام برده شده در بالا باشد بر عهده کاربران است و کاربر حق هرگونه ادعا و اعتراض علیه بسکار انرژی را از خود سلب می‌نماید. بسکار انرژی هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند مگر با حکم قضایی. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای بسکار انرژی وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب‌سایت حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده‌اند.
